लखनऊ, 6 दिसंबर 2025:
यूपी की राजधानी लखनऊ का चौधरी चरण सिंह (अमौसी) अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट शनिवार को भी अव्यवस्था और अफरा-तफरी का केंद्र बना रहा। इंडिगो एयरलाइंस द्वारा लगातार उड़ानें रद्द किए जाने और समय पर स्पष्ट जानकारी न मिलने से यात्रियों का धैर्य टूटता दिखा। शनिवार को स्थिति ये हो गई कि कुछ यात्री आपस में भिड़ गए और धक्का-मुक्की व मारपीट की नौबत आ गई। इस बीच सुरक्षाकर्मियों पर अभद्रता करने के आरोप भी लगे जिससे माहौल और तनावपूर्ण हो गया।
शनिवार को इंडिगो की दो दर्जन से अधिक उड़ानें रद्द कर दी गईं। इसके साथ अन्य एयरलाइंस की दो उड़ानें भी कैंसिल करनी पड़ीं। इससे एयरपोर्ट पर सैकड़ों यात्री फंसे रह गए। कई लोग चार दिनों से मजबूरी में शहर के होटलों में ठहरे हुए हैं। वे हर दिन नई उड़ान की उम्मीद में एयरपोर्ट का चक्कर लगाने को मजबूर हैं। बावजूद इसके उन्हें न ऐप पर, न डिस्प्ले बोर्ड पर और न ही हेल्प डेस्क से उड़ानों की सटीक स्थिति मिल पा रही है।
फ्लाइट कैंसिलेशन के बीच यात्रियों का गुस्सा लगातार बढ़ता जा रहा है। दिल्ली से लखनऊ शादी में शामिल होने पहुंचे एक यात्री ने बताया कि उसका सामान तीन दिनों से एयरलाइन के पास अटका हुआ है। उसने दबे शब्दों में नाराजगी जताते हुए कहा कि इंडिगो वाले सामने मिल जाएं तो उन्हें बताऊं! कई यात्रियों को 7 और 8 दिसंबर के लिए नई टिकटें दी गई हैं, जिससे असंतोष और बढ़ गया है।
लखनऊ एयरपोर्ट पर दोपहर बाद भीड़ काफी बढ़ गई और दर्जनों यात्री टिकट का रिफंड मांगने लगे। इसी दौरान सुरक्षा कर्मियों और यात्रियों के बीच तीखी बहस देखी गई। यात्रियों का कहना है कि एयरलाइन स्थिति स्पष्ट करने में विफल रहने के साथ बार-बार उड़ान समय बदलकर भ्रम और बढ़ा रही है।
उधर, डीजीसीए द्वारा पायलट और क्रू सदस्यों के साप्ताहिक आराम नियमों में ढील देने के बावजूद इंडिगो की परिचालन समस्याएं कम नहीं हो रही हैं। उड़ान रद्द होने के इस सिलसिले ने पांच दिनों से एयरपोर्ट को अव्यवस्थित कर रखा है। यात्रियों को लगातार तनाव, आर्थिक नुकसान और अनिश्चितता का सामना करना पड़ रहा है।
लोगों ने एयरलाइन और एयरपोर्ट प्रबंधन से मांग की है कि वे स्थिति में सुधार करें और समय-समय पर सही अपडेट जारी करें जिससे यात्रियों को राहत मिल सके और ऐसी अव्यवस्था दोबारा न हो।
