लखनऊ, 14 मार्च 2026:
प्रदेश में महिलाओं की सुरक्षा और मदद के लिए शुरू की गई 181 महिला हेल्पलाइन लगातार अहम भूमिका निभा रही है। यह सेवा संकट में फंसी महिलाओं के लिए भरोसेमंद सहारा बनकर सामने आई है। वर्ष 2017 से संचालित टोल फ्री हेल्पलाइन के जरिए अब तक 8.42 लाख से अधिक महिलाओं को सहायता व सलाह दी जा चुकी है।
घरेलू हिंसा, पारिवारिक विवाद, उत्पीड़न या अन्य किसी मुश्किल स्थिति में महिलाएं 181 नंबर पर कॉल कर अपनी समस्या साझा कर सकती हैं। कॉल के बाद उन्हें तुरंत सलाह और जरूरत के अनुसार मदद उपलब्ध कराई जाती है। इससे कई मामलों में महिलाओं को समय पर राहत मिलती है और उनका भरोसा भी बढ़ता है।
भरोसेमंद हेल्प सिस्टम के रूप में काम
181 हेल्पलाइन महिलाओं और बालिकाओं के लिए एक समर्पित सहायता व्यवस्था के तौर पर काम कर रही है। प्रदेश के किसी भी जिले से महिलाएं इस नंबर पर संपर्क कर अपनी परेशानी बता सकती हैं। कॉल सेंटर में तैनात प्रशिक्षित परामर्शदाता ध्यान से पूरी बात सुनते हैं और समस्या के अनुसार मार्गदर्शन देते हैं।
दिन-रात किसी भी समय 24 घंटे मिल रही सहायता
इस प्रक्रिया से परेशान महिलाओं को मानसिक सहारा भी मिलता है और उन्हें आगे की कार्रवाई के बारे में सही जानकारी दी जाती है। महिला हेल्पलाइन 181 को इस तरह तैयार किया गया है कि यह दिन और रात किसी भी समय सहायता दे सके। कॉल आने के बाद उसे प्राथमिकता के आधार पर लिया जाता है और जरूरत के अनुसार परामर्श या अन्य सहयोग उपलब्ध कराया जाता है। इस व्यवस्था से महिलाओं को आपात स्थिति में बिना हिचक अपनी समस्या बताने का भरोसा मिला है। प्रदेश भर में यह सेवा महिला सुरक्षा और सहायता के एक महत्वपूर्ण माध्यम के रूप में काम कर रही है।
