लखनऊ,16 अप्रैल 2025:
यूपी के लखनऊ एयरपोर्ट पर बुधवार को उस वक्त हंगामा मच गया जब इंडिगो की फ्लाइट से आए यात्रियों को घंटों इंतजार के बाद भी अपना लगेज नहीं मिला। भोपाल से दिल्ली होते हुए लखनऊ पहुंचे यात्रियों का कहना है कि उन्हें सुबह 10:40 बजे लखनऊ पहुंचना था, लेकिन फ्लाइट दोपहर 12:00 बजे पहुंची। इससे पहले भोपाल से दिल्ली जाने वाली फ्लाइट भी तीन घंटे देरी से चली थी।
यात्रियों का आरोप है कि लखनऊ एयरपोर्ट पर न तो उन्हें समय पर सामान मिला और न ही इंडिगो का कोई वरिष्ठ अधिकारी मौजूद था। परेशान यात्रियों ने जब हंगामा किया तो कर्मचारियों ने सिर्फ यह कहकर पल्ला झाड़ लिया कि “आपका लगेज घर पहुंचा दिया जाएगा।” यात्रियों का कहना है कि अधिकारी न तो सीनियर स्टाफ का नाम बता रहे थे और न ही ईमेल एड्रेस साझा कर रहे थे।
इंडिगो के कर्मचारी इस लापरवाही का ठीकरा दिल्ली एयरपोर्ट की बैल्ट फेलियर पर फोड़ते नजर आए। यात्रियों ने इंडिगो की व्यवस्था और जवाबदेही पर गंभीर सवाल उठाए हैं। मामले को लेकर अभी एयरलाइन की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।
इंडिगो के कर्मचारियों का कहना है कि दिल्ली एयरपोर्ट की बैल्ट फेलियर ही लगेज न मिलने की मुख्य वजह है। यात्रियों ने इंडिगो की लचर व्यवस्था और जिम्मेदारी से बचने की कोशिशों पर गंभीर सवाल खड़े किए हैं। मामले को लेकर अब तक एयरलाइन की ओर से कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी गई है।
इंडिगो के कर्मचारियों का कहना है दिल्ली एयरपोर्ट की बैल्ट फेलियर इसका मुख्य कारण है। यात्रियों ने इंडिगो की व्यवस्था और जवाबदेही पर गंभीर सवाल उठाए हैं। मामले को लेकर अभी एयरलाइन की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।
