कोलकाता, 4 अगस्त 2025
अमेरिका के सैन फ्रांसिस्को से मुंबई आ रही एअर इंडिया की फ्लाइट AI180 एक बार फिर विवादों में आ गई है। इस उड़ान में दो यात्रियों को सीट के आसपास कॉकरोच नजर आए, जिससे उनकी यात्रा असुविधाजनक हो गई। एयरलाइंस ने इस घटना की पुष्टि करते हुए अपनी गलती मानी और माफी मांगी है।
यह घटना फ्लाइट के पहले चरण में हुई, जब विमान सैन फ्रांसिस्को से कोलकाता होते हुए मुंबई के लिए उड़ान भर रहा था। फ्लाइट AI180 में सवार दो यात्रियों ने बताया कि उन्होंने अपने केबिन में छोटे कॉकरोच देखे जिससे वे असहज हो गए। इसके बाद क्रू मेंबर्स ने दोनों यात्रियों को उसी केबिन की दूसरी सीटों पर स्थानांतरित कर दिया।
एअर इंडिया ने एक बयान में कहा कि “कभी-कभी ग्राउंड ऑपरेशन के दौरान छोटे कीड़े फ्लाइट में घुस जाते हैं। कोलकाता में विमान की रुकावट के दौरान जब ईंधन भरा जा रहा था, उसी समय ग्राउंड क्रू ने विमान की गहन सफाई की ताकि यात्रियों की परेशानी को दूर किया जा सके।”
बयान में यह भी कहा गया कि “फ्लाइट की नियमित फ्यूमिगेशन प्रक्रिया के बावजूद, कुछ मामलों में इस तरह की घटनाएं हो सकती हैं।” इसके साथ ही एयरलाइंस ने कहा कि इस घटना की जांच शुरू कर दी गई है ताकि इसके स्रोत और कारणों का पता लगाया जा सके और भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति न हो।
फ्लाइट सफाई के बाद समय पर कोलकाता से मुंबई के लिए रवाना हो गई। हालांकि यात्रियों को कुछ देर के लिए परेशानी हुई, लेकिन एयर इंडिया ने जिम्मेदारी लेते हुए इस पर माफी मांगी है और उचित कार्रवाई का आश्वासन दिया है।
एअर इंडिया पहले भी खराब सेवा को लेकर चर्चा में रही है, और इस ताजा मामले ने यात्रियों की सुरक्षा और सफाई व्यवस्था पर फिर से सवाल खड़े कर दिए हैं।
