अंशुल मौर्य
वाराणसी,9 जुलाई 2025:
वाराणसी में अब आपात स्थिति में पुलिस सहायता पहले से कहीं ज्यादा तेजी से मिलेगी। वाराणसी पुलिस ने डायल 112 की पुलिस रिस्पांस व्हीकल (PRV) यूनिट्स के लिए नया मिशन लॉन्च किया है, जिसका लक्ष्य है—आपातकालीन कॉल मिलने के 5 मिनट के भीतर मौके पर पहुंचना। वर्तमान में PRV का औसत रिस्पांस टाइम 6 मिनट है, जिसे घटाकर यह नया कीर्तिमान स्थापित करने की तैयारी है।
पुलिस कमिश्नर मोहित अग्रवाल ने निर्देश दिए हैं कि डायल 112 को जनता का पहला और भरोसेमंद संपर्क बनाना है। इसके तहत हर महीने सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाली टॉप 3 PRV टीमों को “PRV ऑफ द मंथ” के रूप में सम्मानित किया जाएगा, जबकि खराब प्रदर्शन पर चेतावनी और प्रशिक्षण, जरूरत पड़ने पर अनुशासनात्मक कार्रवाई भी की जाएगी।
PRV टीमों को साफ वर्दी, सौम्य व्यवहार, पर्यटकों से “Sir/Madam” जैसे संबोधन और तत्काल कार्रवाई के निर्देश मिले हैं। कॉलर से फीडबैक लेना भी अनिवार्य किया गया है। सावन माह और धार्मिक भीड़भाड़ को ध्यान में रखते हुए विशेष सतर्कता बरतने के निर्देश भी दिए गए हैं। वाराणसी पुलिस का यह मिशन शहर को सुरक्षित, जिम्मेदार और पर्यटक-अनुकूल बनाने की दिशा में एक ठोस कदम है।
