जलभराव से पेयजल संकट तक, समाधान दिवस में शिकायतों का अंबार, लोगों को मिला सिर्फ भरोसा

लखनऊ, 7 अगस्त 2026:

नगर निगम मुख्यालय में शुक्रवार को आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में शहर के अलग-अलग इलाकों से पहुंचे लोगों ने अपनी समस्याएं रखीं। सबसे ज्यादा शिकायतें जलभराव, पेयजल, सफाई, गृहकर, सड़क, स्ट्रीट लाइट और अतिक्रमण से जुड़ी रहीं। कई फरियादियों का कहना था कि उनकी बात सुनी जरूर गई, लेकिन मौके पर किसी समस्या का समाधान नहीं हुआ और उन्हें सिर्फ आश्वासन देकर लौटा दिया गया।

जलभराव और पेयजल की शिकायतें सबसे ज्यादा

बारिश के बाद कई मोहल्लों में जलभराव और पेयजल संकट को लेकर बड़ी संख्या में लोग नगर निगम पहुंचे। नागरिकों ने बताया कि कई इलाकों में नालियों की सफाई नहीं होने से पानी जमा है, वहीं कई जगह पेयजल आपूर्ति भी प्रभावित है। इन समस्याओं को लेकर लोगों ने अधिकारियों के सामने नाराजगी जताई।

अधिकारियों को दिए गए कार्रवाई के निर्देश

समाधान दिवस में महापौर सुषमा खर्कवाल, नगर आयुक्त गौरव कुमार व अन्य अफसरों ने लोगों की शिकायतें सुनीं। गृहकर, जल निकासी, सफाई, सड़क, स्ट्रीट लाइट, अतिक्रमण समेत नगर निगम से जुड़े मामलों में संबंधित अधिकारियों को प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई कर जल्द निस्तारण के निर्देश दिए गए। साथ ही शिकायतों की नियमित समीक्षा करने के लिए भी कहा गया।

कई फरियादियों ने जताई नाराजगी

कार्यक्रम में पहुंचे कई लोगों का कहना था कि उनकी समस्याएं पहले भी कई बार उठाई जा चुकी हैं, लेकिन अब तक कोई ठोस हल नहीं निकला। उनका आरोप था कि इस बार भी शिकायत दर्ज हुई, निर्देश दिए गए, लेकिन मौके पर राहत नहीं मिली। समाधान दिवस में अपर नगर आयुक्त अभिनव रंजन श्रीवास्तव, अरुण कुमार गुप्त, अरविंद कुमार राव, सभी जोनल अधिकारी, अभियंता समेत नगर निगम के विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।